从真快乐App改版看互联网新零售趋势

{h{6{65ff{65ffd17017a62}{65ffd17017a{65ffd17017a{65ffd17017b{65ffd17017ba8}}7}7}0179ed}ffd170179bf}{65ffd17017907}l}后疫情时代，消费升级成了零售新周期的成长支撑力。随着十月国庆消费的触底反弹，国内消费需求进一步回升，零售业逆势增长。近日，国美动作频频，从托管大股东战略资产，到构建全零售生态共享平台，再到 “真快乐”A{65ffd17017{65ffd170179{65ffd170179a1}}a}p改版试运营，打造“购”+“乐”两大版块。

伴随互联网电商不断发展，该模式重塑了“人、货、场”三大零售要素，也不断推动线上线下的优势结合，创造更高效率的零售，这也将是新零售的重要使命。

事实上，早在{65ffd170179e1}017年国美就洞察到了全场景新零售时代的到来，开启了聚焦用户家庭需求的“家·生活”战略，拓展家庭生活服务消费领域。2021年，进入全速发展新阶段的国美，通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造，构建全零售生态共享平台。

“将形成了三个聚焦：一是聚焦深耕‘家生活’市场赛道；二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业；三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。”国美零售副总裁方巍说。

“真快乐”App是国美零售的第一主战场，也是用科技和智慧缔造的娱乐化战略关键落子，同时也是国美开启娱乐化零售战略的第一推手，也将成为“家?生活”战略升级的中坚力量和先锋。

当前，以双循环为背景，国家提出多项优供给、扩内需的政策。“面对新消费、新零售、新趋势下的零售结构，此次改版升级正是在新型消费提质升级背景下和政策利好支持下的一次飞跃。”中国商业联合会副会长张丽君说。

国美创始人黄光裕介绍，新版App要把“专业买手”在更大的范围应用好，平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。乐和购的全面结合，是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式，靠商品和服务的专业经营，赢得消费者信赖，通过全场景融合和娱乐化营销，提升消费者购物体验和参与度。

在信息化、智能化技术演进之下，零售新业态、新模式异彩纷呈，传统的零售企业正在向智能零售的方向升级换代。真快乐公司执行副总裁丁薇提到，改版升级即购的升级和乐的亮相。围绕着“购”，该应用将在全品类的海量商品中选出了真选好货，实现了商品升级；为了保障单品的全生命周期服务，“真快乐”严选好店，打通全链路服务，实现了服务升级。

规范发展专业买手，是零售行业升级的要求。“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表开启《零售买手选品规范》团体标准的制定，这将是零售行业在新的市场环境和技术条件下，督促买手新业态良性发展的规范标准。

“为零售业的可持续发展增添一道保障，也期待以好商品、好服务为重点，改善消费环境，提升用户消费体验，更好服务中国家庭美好生活，以消费促进国内大循环，带动经济发展。”张丽君说。

当下所处的新娱乐时代，不论是娱乐内容还是方式，都正在重塑。在消费升级和数字经济时代的背景下，以90后、00后为代表的新生代迅速崛起，开始成为新一代主流消费人群。他们对娱乐内容的需求更加多元化、个性化，更喜欢量身定制、满足自己独特需求的文化娱乐产品。

为了更好地契合新娱乐时代的年轻化变革，新版应用正在重新构筑娱乐新格局，力推“乐的升级”，并选择了“赛”这种形式。丁薇介绍，赛，是生存方式，也是生活方式。要做娱乐化社交/赛事/内容平台，让赛更易发起，更广参与，更多分享，为美好生活精彩开赛，实现人民大众的精神升级。

在即将到来的“双11”购物节期间，“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者，共享共建更全面的“真选”“严选”体系，升级品质购物生态圈，满足人们美好生活的心愿和需求。更多体验，用户将拭目以待。（记者 李政葳）

来源： 光明网